'신문고'는 조선시대 백성들의 억울한 일을 직접 해결해 줄 목적으로 대궐에 달았던 북을 말합니다.

게임조선에서는 2017년을 맞아 이용자들의 불만과 궁금증을 풀어주는 신규 코너 <겜조신문고>를 신설했습니다.

플레이 중인 게임에 대한 궁금증이 있다면 해당 내용을 본 기사의 댓글이나 chu1829@chosun.com 으로 제보해주시면 성실히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

'겜조신문고'의 열두 번째 사연은 '킹덤스토리'에 대한 내용입니다.

킹덤스토리는 지난 2016년 4월 출시된 게임으로, 한국을 비롯해 중국, 동남아, 일본, 대만에 이르기까지 아기자기한 그래픽과 참신한 게임성으로 호평받고 있는 작품입니다.
 

서비스사 NHN엔터테인먼트는 국내외에서 각 지역에 맞는 현지화 이벤트, 독특한 게임성으로 장기 흥행 체제에 돌입하는 모습입니다.

하지만 일부 이용자들은 게임 내 캐릭터 간 밸런스나 콘텐츠에 대해 불만을 드러내는 경우가 있습니다.

이에 <게임조선>에서는 킹덤스토리의 서비스사 NHN엔터테인먼트를 직접 만나 유저들의 궁금증을 대신 전달했습니다.

- 출시된 지 1년이 지났다. 그간 이용자들이 많은 사랑을 킹덤스토리에 보내주셨다. 감회가 어떤가 ?

2016년 4월 28일 한국 런칭, 2016년 11월 10일 중국, 동남아, 북미 출시 2017년 4월 13일 일본과 대만 출시를 했으며 이제 곧 중국 AOS출시를 앞두고 있습니다. 킹덤스토리는 현재 한국뿐만아니라 일본, 중국, 대만, 태국등 많은 국가의 많은 유저들로부터 많은 사랑을 받고있습니다.

이렇게 오랫동안 서비스를 이어올수 있었던것은 군주님들의 사랑과 관심 그리고 질책이 있었기에 가능했던 것이라 생각하고, 더 좋은 게임, 더 좋은 운영으로 고객님들의 사랑에 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 

- 손책 같이 최상급 장수로 분류된 장수가 있는가 하면 동태후, 왕이 등 최악의 장수로 분류된 캐릭터들도 있다.장수간 밸런싱과 관련해서 계획중인게 있다면 ?

장수간의 밸런스 작업은 콘텐츠가 지속적으로 추가되는것에 맞추어서 밸런스작업도 꾸준히 진행되어야 합니다.

매우 중요한 부분이기때문에 저희도 많은 공을 들이고 있는 부분입니다만, 밸런스 작업은 기획자의 작업이기 때문에 저희가 쉽게 말씀드릴 수 있는 부분이 아닌점 양해부탁드립니다.

조만감에 공식카페를 통해서 장수 밸런싱 계획이 공지될 예정이니 조금만 기다려주시면 감사드립니다.

- 게임이 1년이 넘는 기간동안 서비스되면서 기존 유저와 신규 유저간의 차이가 생기는 것은 당연하다. 이를 좁히기 위해서는 어떤 노력을 기울이고 있나 ?

신규유저들의 게임 적응력을 높이는 방향 그리고 신규 유저가 빠르게 기존 유저들을 따라잡는 방향 두 가지 방향에서 고민을 하고 있습니다.

우선 게임 적응력을 높이는 방향에대해서 설명드리면, 1년동안 서비스를 해오면서 그동안 많은 콘텐츠가 추가되었으며, 그 과정에서 게임의 복잡도가 높아졌습니다.

이전부터 게임을 즐겨오던 유저들은 단계적으로 추가된 콘텐츠를 별 무리없이 받아들였지만 새로이 시작하는 신규 유저는 많은 콘텐츠로 인해서 게임에 적응하는데 어려움이 많아진것으로 판단하고 있습니다.

그래서 게임내 복잡한 콘텐츠를 한눈에 파악해서 빠르게 적응을 도울 수 있는 친절한 가이드 내용을 고려하고 있습니다.

그다음으로 기존유저와의 차이를 줄이는 방향에 대해서 설명드리면, 신규 유저 전용 퀘스트를 검토하고 있습니다.

신규 유저만 수행가능한 퀘스트로써, 퀘스트 보상으로 빠른 성장에 도움이 되는 보상으로 설정을 하게해서 기존 유저를 따라 잡는데 도움이 되게 할 예정이며, 그 과정에서 또 게임 파악에도 도움이 되도록 하는 방향으로 고민을 하고 있습니다.

이 작업은 이전에도 수차례 진행해왔으며 앞으로도 단계적으로 계속 진행이 되어서 다 같이 즐길 수 있는 게임이 되도록 노력하겠습니다.

- 추후 업데이트 되는 내용 중 이용자들이 반길만한 것이 있나 ?

일단, 올해 첫 장수 업데이트가 이달 말에 있을 예정입니다. 킹덤스토리는 지금까지 삼국지의 주요 무장들이 등장해왔는데 이번달 업데이트때부터는 삼국지가 아닌 다른 세계관의 무장이 등장하게 됩니다. 그 첫번째로 진시황, 백기, 왕전, 영규, 여불위로서 중국 고대무장이 등장하게 됩니다.

이후 한국, 일본등 다른 국가의 무장들도 등장을 하게 되어 여러 국가의 무장들끼리 경쟁하는 구도가 만들어질 예정이오니 앞으로도 더 즐거운 킹덤스토리를 즐겨주세요.

- 끝으로 이용자들에게 하고 싶은 말이 있다면 ?

지난 1년동안 킹덤스토리에 보내주신 많은 성원, 사랑 너무나 감사드립니다. 킹덤스토리에서 지난 1년은 삼국지 이야기였는데, 이제 앞으로의 1년은 삼국지를 넘어서 더 넓은 세계의 이야기를 들려드릴 예정입니다.

앞으로 또 많은 콘텐츠 업데이트, 이벤트 그리고 이슈들이 펼쳐질텐데요, 꾸준한 응원과 사랑을 부탁드리며, 항상 고객님의 목소리에 귀를 기울이는 킹덤스토리가 되겠습니다. 행복하세요.

[최희욱 기자 chu1829@chosun.com] [gamechosun.co.kr]