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[유머] 유나이티드 사건 뒷이야기

nlv103_54587654 눈물의리볼버 | 2013-06-25 12:12

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What did you mean when you said you were sorry?
댁들은 '죄송합니다'라는 말을 무슨 뜻으로 하는 거요?
I'm a bit confused
알아듣기 어렵군요.
I think you are all for reckon my guitar 
내 기타를 매우 생각한다는 뜻인 줄로 아는데
But you don't think you do
댁들은 그런 생각은 별로 없군요.

I found a guy who fixed for twelve hundred bucks 
200달러에 고쳐 준 사람을 만났는데
But you tell me that you're sorry And it's much tough life 
당신들은 미안하다면서 "세상 일이 다 이런 거요." 막 이러네요
United sees no need to make anything right
유나이티드는 상황을 해결할 생각이 없군요
Oh, miserable way!
거참, 세상 참 비참하게 사시네요!
We don't need to fight
안 싸우고도 해결할 수 있는데

*** If you just come to your senses
제정신 좀 차리셨으면
Accept the consequences
상황 좀 받아들이시오
Of you letting certain baggage handlers
이게 다 당신들이 어떤 짐꾼들에게
Smash my property
내 소유물을 박살내게 한 탓 아니오

We could be best buddies
우린 좋은 친구가 될 수도 있었는데
But our friendship has been muddy
우리 우정은 진흙탕 개싸움이 되었구려
By a flaw United Airlines policy
그놈의 잘난 '유나이티드 항공사 규정'의 허점 때문에 ***

I sent a tune in my last couple of emails
댁들에게 최근 보낸 이메일에 한 소절 넣어서 들려줬는데
Why is that the case?
왜 이제와서 문제삼는거요?
Except that I've got questions, You've got the answers
내 질문에 대해 당신들이 가진 대답이
You don't wanna face
당신들도 인정하기 싫은 무언가인가 보네요?

I've got dark inside of that submarine
난 잠수함 안의 음울한 남자
Leaving me 'a hanging like a pilot thirteen
파일럿마냥 대롱대롱 매달린 채 남겨졌네
I drift in space alone with no ending side
나는 홀로 끝없는 우주 속을 나아가는 여행자
Oh, miserable way!
아, 진짜 세상 답답하게 사시네!
We don't need to fight
안 싸우고도 될 일인데 말이오.

(*** 2번 반복)

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I had some trouble with United
내가 유나이티드랑 트러블이 좀 있어서
I wrote a song and put it on Youtube
노래로 만들어 유튜브에 올렸죠
and it went around the world from Timmins to Timbuktu
그랬더니 Timmins에서 Timbuktu까지 전세계로 퍼졌다오
Now I'm done being mad at United
이제 유나이티드에 맺힌 감정 풀겠소
essentially they broke my career
무엇보다 공백기도 너무 길었고
I was given two new Taylors and a heck of an interesting year
새 테일러 둘과 빌어먹게 흥미로운 한해를 얻었으니까

But there's a long line of people with a story like mine
근데 나같은 사연을 가진 사람들이 아주 줄을 섰더라고
who tell me in an e-mail every day that United needs to change in a big way
이메일로 유나이티드는 좀 많이 바뀌어야 한다고들 말하데

*** Because they're mad, we're mad, I told you they were mad.
왜냐하면 그들은, 우리는 열받았으니까. 진짜로.
They flew United and now they're saying "Wish I never had!"
유나이티드를 탔는데, 지금은 "타지 말걸!" 한다니까.
You say that you're changing and I hope you do
변화하겠다는 댁들의 말이 정말이길 바라오
cause if you don't then who would fly with you?
안그러면 누가 유나이티드를 타겠소? ***

They boast about our luggage at United
유나이티드는 우리 짐에 대해 허풍을 떤다오
saying 99 point something don't get broke[4]
99 점 몇 퍼센트의 짐들은 안 부서진다나
There's a lot of bags will make it
그 말대로인 가방은 잔뜩 있지만
but a heck of a bunch that won't
그 말대로가 아닌 가방도 X내 많더라구요

Now they're not all bad apples at United
뭐 유나이티드란 나무에 열린 모든 과일이 썩은건 아니지
some of them are only slightly bruised
일부는 그냥 살짝 무르기만 했으니
but we've all met some bad ones as shown in the millions of views
그래도 보는 눈이 이렇게 많다 보면 모두 한번씩은 상한 걸 목격하게 되잖소
And so I've come to face that some time or place
언젠가 어디선가 우리는 소용없는 줄 알면서도
we'll be begging them in vain to right our wrong.
잘못된 건 좀 고치자고 그들에게 애원하게 될 것 같구려
Now we're out of patience and I'm out of songs.
우리는 인내심이 바닥났고 난 노래가 바닥났거든

(*** 반복)

United needs to understand their customers ain't helpless
그들은 고객들이 호구가 아니란 걸 알아야 하오
and while they sit and ponder that, let's hear from Gerry Douglas
그들이 이 사실을 생각하는 동안, 우린 Gerry Douglas의 기타 독주를 들어봅시다

여담
- 해당 기타브랜드인 테일러측의 반응은 "우리는 AS 빵빵한데다가 다른 브랜드의 기타도 고쳐줄수 있다" 라고 함. 그리고, 악기류는 화물로 맡기지 말고 비행기 안에 가지고 타는 것이 좋다고 답변.

  - 실제로 장영주씨는 무릎팍도사에서 악기를 놓을 자리를 위한 티켓까지 구매한다고 말한적 있음. (그런데 악기 자리는 마일리지 적립은 안해준다고 불평하셨다고)

- 첫곡을 올리고 나서 원래 두편 더 올린다고 약속했었는데, 유나이티드 측에서 온갖 협박과 회유 끝에 결국 찾아낸 절충안은 '2,3편의 뮤직비디오 촬영비를 대겠다' (......) 결국 2,3편은 1편만큼 흥하진 못함.

- 해당 사건을 당했던 데이브 캐롤은 이후에 유명해져서 고객서비스 업계에서 강사로 여기저기서 초청받고 있는데, 유나이티드 항공을 또 탔다가 가방을 잃어버린적이 있음 (......) 결국 일요일에 잃어버린 짐을 수요일에 찾음. 초청한 측에서는 "유나이티드 항공으로 올수밖에 없는곳으로 초청한 내가 나쁘다" 라고 반응했다고 함.

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