
야나코 | 2019-12-27 10:42
야나코
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라바라1
2019-12-27 15:43
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날개환상통// 그럼 보청기 낀 할아버지도 옳지 않은태도인가요? 귀를 막고 있는거는 마찬가지인데;;;;
이어폰낀거를 문제삼는 본질적인 문제는 '대화에 집중하기 힘들다'라는거구요 이는 우리가 경험적으로 알고 있습니다. 이어폰 끼고 뭐 들으면 잘 안들린다는거.
그래서 이어폰 낀거를 지적하는거는 아직 일어나지 않은 미래의 일인 '내가 이렇게 말하는데 너는 집중해서 듣지 않는다'라는 사실을 상상해서 예의없다고 하는거라고 생각합니다.
알바가 사용하는 에어팟이 이어폰으로 쓰일지 핸즈프리로 쓰일지는 아무도 모르는거고 우리가 서비스직이 핸즈프리나 헤드셋 이어피스 등을 끼고 응대해도 문제 삼지 않는거랑 마찬가지죠
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날개환상통
2019-12-27 16:17
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라바라1// 우선은 제가 공격적으로 말한다고 오해하시지 않으셨으면 좋겠습니다.
응대에 문제가 없었다고 본문에 적혀있지만 핸즈프리라고는 적혀있지 않습니다.
편의점에서 귀에 블루투스를 끼고있다고 해서 아, 업무상 필요하구나 생각하지 않습니다. 애초에 택배기사가 쓰는 것도 에어팟은 아니죠.
라바라님이 말씀하신 것처럼 아무래도 인식이 그러하니까요.. 따지고보면 핸드폰을 만지는 것도 업무상 중요한 일을 하는 것일 수도 있습니다. 하지만 손님이 그것을 보았을 때 십중팔구는 업무태만에 자신을 무시하는 태도로 오해할테니까요. 삼가하는것이 좋을 것 같습니다.
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DJ유야
2019-12-27 18:33
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라바라1//
업무에 방해가 안되면 무조건 해도 상관없는 일은 없습니다.
회사 후임말씀도 하셧는대 당연히 회사에서는 고객을 응대하진 않으니
아이팟 끼고 할수있죠. 업무에관한 통화를 할수도있고 후임 과 선배 사이에서는
저런걸로 뭐라하는게 꼰대 일수도있습니다.
다만 손님과 손님응대를 해야되는 알바생 그 관계에서 내가 계산하는대 문제없는대
왜 아이팟을 뺴라고 하냐 꼰대냐 하는건 다른 문제입니다.
손님응대 하는거 자체가 일이니까요. 모든 상황에 손님에게 잘보여야 할필요는
당연히 없는거지만 계산을 한다는건 손님이 무슨 말을 걸어올지도 모르는 상황인대
거기에 아이팟을 끼고 응대를 한다는건 당연히 안좋게 보일수있습니다.
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DJ유야
2019-12-27 18:28
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업무에 방해가 안되면 된다 라는 마인드는
업무시간에 친구들 대리고와서 놀아도 계산만 제대로하면 업무에는 방해가 안되고
카운터에 침대 냅두고 누워있다가 일어나서 계산해도 방해가 안됨.
다만 미관상 보기 좋지않고 당연히 안된다고 생각을 하니까 저렇게 안하는거지.
재고관리 물건진열 바코드찍고 계산 하는것만 업무가 아니라
결국 모든업무는 손님에게 물건을 팔기 위한건대 하다못해 주변 지인들이랑도 의사소통할때
이어폰 끼고있으면 빼는게 당연한건대 그걸 끼고서 손님응대 하다가 손님이 한마디하니까
꼰대라니 ㅋㅋㅋㅋ 지금 놀러나온건지 일하러 나온건지
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양산루크
2019-12-27 23:10
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ㅋㅋㅋ 놀다 온 사이 댓글 많이 늘었네 ㅋㅋ
거봐 나만 그런 게 아니라 니들이 점장일때 알바생이 에어팟 끼고 일하고 그걸 손님들이 컴플레인 걸면 기분 어떠겠어? 당연히 에어팟 못끼게 하지. 안그래?
실제로 컴플레인 걸어서 저렇게 기사 뜬 거고, 이것만으로 이런 일이 벌어지는 것도 증명된 건디, 그놈의 꼰대꼰대 거리지 말고 기본적인 예의는 익히자 좀
꼰대가 아니라 너희가 기본적인 예의를 안지키는 거야 로키야...
유머 게시판만 해도 개념 없는 신입, 막내 이야기 많이 올라오잖아? 나도 20대 중반이지만 요즘 애들 너무 개념없어...
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양산루크
2019-12-28 18:44
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난 이제 이 글 안 볼거임ㅋㅋ 남이 백번 말해도 들을 생각 없이, 자기 의견도 설명도 없이 내 말이 맞아 빽!! 똑같은 말만 짖어대는 짐승들을 더 이상 이해시킬 수 없겠다 ㅋㅋ 비유를 할거면 필요하지 않은 물건을 쓰는 사례를 들고 와야지 노트북 안경 보청기 인이어 이렇게 필요에 의해서 쓰는걸 이 기사랑 비유를 하지 않나, 주제를 벗어나서 최저 임금에서 얼마나 질 좋은 서비스를 원하냐 같은 말도 안되는 소릴 하질 않나, 앞에서도 말했지만 이 기사는 더 좋은 서비스를 원하는 게 아니라 기본적인 서비스도 제대로 안지키는걸 지적하는 거임... 아오 답답이들