
야나코 | 2019-11-25 10:03
야나코
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진:금강야차
2019-11-25 11:08
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피티 경험자로서 말하면
1. 피티 시간 변경 하기가 까다로울 수 있음 - 작성자만 피티 회원이 아니고, 대형 헬스장은 주 피티 회원이 1~2년 동안 20~30 명 정도 있기도 함. 그런 상황에서 피티 시간 맞추는건 작성자 뿐만 아니라 미뤄야 될 시간대의 다른 고객한테도 양해를 구해야 함.
2. 다만 트레이너 대응도 잘못됨 - 솔직히 트레이너는 정당한 비용을 받고 서비스를 제공하는 입장이라서 을이 맞음. 물론 카톡에 한 두번 그런건 아닌거 같으니 둘다 잘못함
트레이너 - 어쨌거나 서비스 하는 업종이니, 감정적으로 대응하면 안됨.
고객 - 고객에 입장에서 시간을 변경할거라면 가타부타 바꿔도 되나요 보단 어떠어떠한 사정이 있어서 시간을 변경하고 싶다고 9월 12일 목요일에 보낸 것 처럼 해야함.