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[일반] 3월 9일 게임조선 서버 이슈에 대해 안내드립니다.
라칸 | 2022-03-15 19:37
안녕하세요, 게임조선입니다.
지난 3월 9일 발생한 게임조선 서버 이슈와 관련해 안내드립니다.
지난 9일 오전부터 다음 날까지 게임조선 서버가 제대로 작동하지 않는 이슈가 있었습니다.
이에 담당자가 문제 파악 및 해결을 위해 별도의 작업을 진행했습니다만, 발생 당일이 공휴일인 만큼 다소 해결이 늦어지게 됐습니다.
원인 파악 결과 별도의 외부 이슈가 아닌 서버 하드웨어 노후화에 따른 문제로 파악됐으며 10일 교체 작업을 통해 원상복구했습니다. 현재 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 추가적인 조치를 진행하고 있습니다.
다만, 원상복구 중 백업 데이터를 기점으로 복구를 진행했는데, 이 과정에서 최종 백업 시점과 복구 시점 사이에서의 일부 데이터(3월 4일~3월 10일)가 소실된 상태입니다. 현재 해당 시점의 데이터는 확보했으나, 데이터를 추가 복원하기 위해서는 별도의 작업이 필요할 것으로 보이며 이 부분에 대해서는 담당자가 확인 중에 있습니다.
갑작스러운 서버 이슈로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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