
TG&CO는 65인치 UHD TV에 대한 소비자 구매 만족도가 100%를 기록 중이라고 10일 밝혔다.
회사 측에 따르면 지난 9월22일 출시된 TG BIG Display 65 UHD TV는 초기 물량 100대 완판을 기록했다. 또 오픈마켓 11번가에 상품리뷰 97개, 구매후기 118개가 등록될 만큼 구매자들의 높은 지지로 ‘상품만족도 100%’를 지속하고 있다. 구매자들이 남긴 이용자 만족도는 구매, 배송 및 설치, 화질, 가격 만족 등으로 평가된다.
이러한 성과에 대해 TG&CO 측은 “3D와 스마트 등의 부가기능을 축소함은 물론 TV본연의 기능인 화질에 집중한 것이 주효했다”며 “여기에 유통 구조를 단순화 시켜 200만원대 가격으로 출시되면서 UHD TV 틈새시장에 안착했다”고 말했다.
실제 TG 65 UHD TV는 가격, 배송의 신속성·안정성 등 서비스 전반에 걸쳐 높은 만족도를 보였다. TG&CO는 그간 고수해온 철저한 ‘AS 네트워크’와 ‘고객만족도’를 앞세워 실구매 고객을 확보한다는 전략이다. 또 다양한 판매 이벤트 및 프로모션을 병행 실시할 계획이다.
TG&CO 측은 “200만원대로 온라인을 통해서만 판매되고 있는 TV제품으로는 이례적이고 의미 있는 평가”라며 “국내 소비자의 합리적인 구매를 위해 소비자 편의를 고려한 제품 개발 및 서비스를 지속적으로 제공할 계획”이라고 말했다.
[이민재 기자 sto@chosun.com] [gamechosun.co.kr]
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